Modernização Administrativa e Gestão Pública
A qualidade e modernização dos serviços prestados constituem vectores chave para aumentar a eficiência e eficácia das tarefas, a identificação e gestão de conflitos que ocorrem no âmbito dos organismos públicos ou das comunidades onde estes se inserem e melhorar as culturas organizacionais das instituições públicas.
Horário
O horário será às segundas, quartas e sextas -feiras, das 19h00 às 23h00, com exepção dos dias 16 e 18 de Abril, que terminará às 23h30.
Local de Realização – Gesto Apreciativo Guarda
Objectivo geral do curso
• Dotar os/as Formandos/as de um conjunto de conhecimento, ferramentas e modelos de gestão pública sobre o funcionamento da Administração Pública em Portugal no contexto actual; bem como das principais reformas ocorridas tanto em Portugal como nas Administrações da União Europeia;
• Compreender os princípios e objectivos da Reforma da Administração Pública e integrar as preocupações da qualidade no processo de gestão dos Serviços Públicos;
• Identificar a importância da visão estratégica para a eficácia, eficiência e qualidade dos serviços públicos;
• Orientar escolhas sobre métodos e focos de mudança organizacional - gestão de recurso.
• Compreender os princípios e objectivos da Reforma da Administração Pública e integrar as preocupações da qualidade no processo de gestão dos Serviços Públicos;
• Identificar a importância da visão estratégica para a eficácia, eficiência e qualidade dos serviços públicos;
• Orientar escolhas sobre métodos e focos de mudança organizacional - gestão de recurso.
Objectivo específico do curso
Dotar os/as Formandos/as de um conjunto de conhecimento, ferramentas e modelos de gestão pública sobre o funcionamento da Administração Pública em Portugal no contexto actual; bem como das principais reformas ocorridas tanto em Portugal como nas Administrações da União Europeia;
População-alvo
· Empregados/as;
· Desempregados;
· Trabalhadores da Administração Pública;
· Todos/as os/as interessados/as na aquisição de conhecimentos sobre a modernização da administração pública.
1. Conteúdo Programático
Módulo
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Duração
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Conceito de Serviço Público
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2
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Caracteristicas do serviço público
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2
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Setores Públicos e Privados
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4
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Gestão Pública
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2
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Gestão de Recursos Humanos no Serviço Público
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4
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Sistemas de Avaliação de Desempenho - SIADAP
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10
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Modelos de Administração e Gestão Pública
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5
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Adminisração Pública em Portugal
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2
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Reengenharia na Administração Pública em Portugal
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2
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Conceitos de Reformas Administrativas
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2
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Ferramentas de Mudança
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2
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Processos de Mudança
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3
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Novo relacionamento entre a Administração Pública e os cidadãos
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2
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Variaveis de mudança
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2
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Ficha de Avaliação de conhecimento
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1
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